Arbeitsvorlage – Angebote

Angebote aus Sicht Ihrer Kunden formulieren

Ein Angebot soll eine konkrete Kundenanfrage verständlich aufgreifen und Ihr vorgesehenes Leistungsangebot nachvollziehbar darstellen. Diese Arbeitsvorlage ist für die Erstellung Ihrer eigenen Angebote gedacht.

Sie bearbeiten den Inhalt selbst und bringen die Angaben zu Ihrem Unternehmen, Ihrer Leistung und dem jeweiligen Interessenten ein. Das eignet sich insbesondere, wenn Sie wiederkehrende Anfragen strukturierter bearbeiten oder innerhalb Ihres Teams eine einheitlichere Grundlage für die Angebotsarbeit schaffen möchten.

Vor dem Ausfüllen lohnt sich eine kurze Zusammenfassung der Anfrage. Was möchte der Interessent erreichen, welche Informationen liegen bereits vor und welche Punkte sind noch ungeklärt? Stimmen Sie den vorgesehenen Umfang intern ab, bevor Sie einzelne Formulierungen ausarbeiten.

Bei mehreren Leistungsbestandteilen sollte deren Zusammenhang verständlich bleiben. Eine klare Vorbereitung hilft Ihnen, gezielte Rückfragen zu stellen und Angaben aus älteren Angeboten nicht ungeprüft in einen neuen Vorgang zu übernehmen.

Leistungsumfang vor der eigenen Ausarbeitung klären

Beschreiben Sie Ihre Leistung so, dass auch eine Person außerhalb Ihres Unternehmens die verwendeten Begriffe versteht. Interne Abkürzungen, unausgesprochene Voraussetzungen und sehr allgemeine Bezeichnungen führen häufig zu Rückfragen.

Prüfen Sie deshalb, welche Informationen Ihr Kunde tatsächlich braucht, um das Angebot einzuordnen. Beziehen Sie die von Ihnen bestätigten Preise und die für den Vorgang abgestimmten Angaben ein. Offene Punkte sollten vor der Verwendung der fertigen Fassung geklärt sein.

Planen Sie auch den internen Freigabeweg und die spätere Nachverfolgung. Wer prüft das Angebot, wer versendet es und wo wird die aktuelle Fassung abgelegt? Wenn sich eine Anfrage verändert, sollte erkennbar bleiben, auf welchem Stand Ihre Bearbeitung beruht.

Eine kurze Schlussdurchsicht aus Kundensicht ist sinnvoll: Passt das Angebot zur ursprünglichen Anfrage, sind die Bezeichnungen einheitlich und lässt sich der nächste Schritt verständlich erkennen?

Angebotsarbeit mit Preisen und Korrespondenz verbinden

Als Grundlage für wiederkehrende Preisangaben können Sie die Arbeitsvorlage Preisliste zur eigenen Erstellung verwenden. Für eine abgestimmte äußere Darstellung passt die Arbeitsvorlage Briefpapier dazu. Beide Ergänzungen helfen bei unterschiedlichen Vorarbeiten: der geordneten Darstellung Ihres Angebots und einer konsistenten Unternehmenskorrespondenz.

Die eigentliche Angebotsausarbeitung bleibt auf den konkreten Interessenten bezogen. Prüfen Sie daher bei jeder Verwendung erneut, ob Umfang, Angaben und Formulierungen zur aktuellen Anfrage passen und von den zuständigen Personen bestätigt sind.

Vorlage für die Erstellung eigener Angebote.

Arbeitsvorlage zur eigenen Bearbeitung. Individuelle Ausarbeitung, Anpassungen und Beratung sind nicht im Preis enthalten. Preis: 250,00 € netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.